Envíos puerta a puerta.
Nos encargamos de todo por ti.

Regístrate en OPS Cargo para obtener tu código y las direcciones de recepción. Indica a tu proveedor que coloque tu código OPS visible en el exterior de cada paquete antes de enviarlo al almacén correspondiente.

Comparte origen, destino, ciudad de entrega, tipo de producto, peso en kg, volumen en CBM y valor comercial en USD. Incluye tu código OPS y la cotización del proveedor, si ya los tienes.

Para mercancías con valor inferior a USD $200, la modalidad base es por libras, considerando el peso volumétrico. Desde USD $200, la modalidad base es por CBM, con mínimo facturable de 0.1 CBM. Cada guía o paquete se factura individualmente.

Los tiempos estimados son: China–RD marítimo, 38–48 días desde la recepción en el almacén de China; USA–RD marítimo, 15–25 días; y USA–RD aéreo, 24–48 horas laborables. Pueden variar por naviera, Aduanas u otros factores externos; no son fechas garantizadas.

La cotización integral contempla el flete, los impuestos y gastos correspondientes y la entrega, según el caso. En CIF y otras modalidades, algunos trámites y costos de destino corresponden al cliente. Confirma el alcance de tu cotización antes de enviar.

OPS no transporta líquidos, perfumes, aerosoles, químicos ni medicamentos. Desde China tampoco maneja alimentos, suplementos ni baterías sueltas. Otros artículos requieren evaluación previa: consulta el producto exacto antes de comprar o despachar.

Sí, puedes coordinar compras y envíos con un proveedor que ya hayas identificado. La compra asistida está disponible desde USD $1,000. La verificación documental cuesta USD $100, acreditables al flete si embarcas con OPS; es informativa y no constituye una garantía. OPS no ofrece búsqueda abierta de proveedores desde cero.

El costo del envío debe estar saldado antes del embarque. Una vez confirmado el pago, OPS puede continuar con el proceso. Enviar el comprobante permite solicitar la validación, pero no equivale por sí solo a un pago aplicado.

Consulta el sistema de rastreo con la referencia de tu envío. Si el proveedor indica “entregado” pero no aparece en OPS, comparte el tracking, la factura y evidencia del paquete para revisar el caso. “Entregado” en la plataforma del vendedor no equivale a recepción confirmada por OPS.

Sí. El seguro tiene un costo del 10% del monto que deseas asegurar, con un mínimo de USD $10. Solicita al equipo las condiciones y el alcance de la cobertura. Sin seguro puedes presentar una reclamación para evaluación, pero no se promete indemnización.